Como comprar roupas pela internet?

O post dessa semana é um pouquinho diferente, vamos tentar tirar algumas dúvidas que muitas pessoas tem: como comprar roupas pela internet? Além da praticidade e do conforto de escolher as peças na sua casa, essa é uma maneira muito segura e confiável para comprar suas roupas, basta conferir as dicas a seguir que não vai ter erro! 😉

Escolha da Loja

O primeiro passo é escolher a loja que tem os produtos que deseja. Em lojas maiores dê uma olhadinha nas avaliações dos produtos, isso facilita na escolha. Em lojinhas menores, procure a loja nas redes sociais e veja se a mesma mantém uma frequência de postagens, isso indica que a marca está ativa e funcionando, procure também pelas avaliações dos clientes. Se ainda assim tiver dúvidas envie um e-mail à loja ou mesmo uma mensagem no Facebook, assim a resposta da marca pode te dar a confiança que faltava pra comprar o produto!

Hoje em dia há um crescente número de lojas do tipo marketplace. São lojas menores que vendem seus produtos em redes maiores como Dafiti, Submarino, Americanas etc. Para não correr riscos nesses casos, verifique o nome da loja (aparece sempre como: vendido e entregue por Bruna Farias por exemplo), e também procure pelas avaliações dos clientes.

O procon tem uma lista de sites (veja aqui) que devem ser evitados, então se a loja que está pensando em comprar tiver nessa lista fuja imediatamente! Lojas que compramos direto com os vendedores como Elo7 e Mercado Livre por exemplo, é possível verificar qualificação e avaliação de clientes, assegurando ainda mais sua compra.

Medidas das peças

Dê preferência para as lojas que apresentam as medidas do produto na descrição. Nós sabemos que roupa é um dos produtos mais difíceis de comprar por causa dos tamanhos, como não temos uma tabela de medidas padronizada no Brasil, cada marca usa a sua própria tabela, então por isso nem sempre um modelo 38 de uma loja vai ser igualzinho ao 38 de uma outra.

Para saber qual seu tamanho em cada loja, tenha em casa uma fita métrica e as medidas do seu corpo atualizadas. Lembrando que as medidas devem ser tiradas sempre certinhas ao corpo, assim ao comparar com as medidas do site, poderá saber se a peça irá servir ou não.

Vestidos, blusinhas e saias são peças mais fáceis de comprar, nesses casos geralmente as medidas da peça e do corpo devem ser bem próximas. Camisetas por exemplo, devem ficar mais soltas no corpo então as medidas da peça devem ser maiores que a do seu corpo. Se ainda assim tiver dúvidas, pegue uma peça que já tenha em casa que seja parecida com a que quer comprar (ou que tenha um caimento que deseja), tire as medidas dessa peça e compare com as medidas no site.

Pagamentos

Algumas lojas possuem checkout transparente no próprio site, ou seja, é possível fazer o pagamento dentro da loja mesmo sem ter que abrir outras páginas. Há também os gerenciadores de pagamentos como PagSeguro, Moip, Mercado Pago, BCash entre outros. Nesses casos, a compra é direcionada para um desses sites e o pagamento é efetuado através deles, para quem tem algum receio em pagar diretamente no site, essa é uma opção por serem marcas conhecidas, garantindo a compra segura.

Prazos

Fique atento aos prazos das lojas! Além do prazo dos Correios ou transportadora, é preciso verificar se o produto adquirido é pronta entrega ou sob encomenda, nesse caso é preciso acrescentar mais tempo à sua entrega.

Trocas

Todas as lojas possuem uma política de trocas e devoluções, caso essa informação não esteja clara no site, questione a loja sobre como funciona para não ter futuros problemas. Por lei, toda compra feita pela internet pode ser devolvida em até 7 dias, mas sempre questione a loja caso queira efetuar uma troca assim que receber o produto.

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Seguindo essas dicas ficará muito mais fácil comprar roupas de forma segura e prática! Lembre-se de sempre tirar as dúvidas com o vendedor, seja com relação à compra, frete, formas de pagamento ou o tamanho das peças. E se tiverem outras dúvidas, deixem nos comentários ou nos enviem um e-mail que iremos responder: atendimento@brunafarias.com

E pra quem ainda não conhece, confere  nossas lojas:

http://www.brunafarias.com                  https://www.elo7.com.br/brunafarias/loja https://www.dafiti.com.br/bruna-farias

Nossas lojas

Pra quem não conhece ainda nossas lojas, são elas:

http://www.brunafarias.com

http://www.elo7.com.br/brunafarias

COMO COMPRAR

• Cadastro:
  Para efetuar as compras você precisa ter cadastro em qualquer um dos sites.
• Pagamento:
  O Pagamento é via PagSeguro, Mercado Pago ou MOIP e pode ser feito nos Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Hipercard e Diners), por Débito bancário (Bradesco, Itaú, Banco do Brasil) ou por Boleto bancário. Caso queira agilidade na postagem do pedido pode efetuar o pagamento através de depósito em conta ou transferência (Banco Itaú).
• Frete e envio:
  A forma de envio é pelos CORREIOS via Pac (de 2 a 8 dias úteis) ou Sedex (de 1 a 3 dias úteis), e o valor do frete é calculado no momento em que a compra está sendo finalizada de acordo com a localidade e o tipo de envio. Quando oferecemos Frete Grátis a forma de envio é sempre via PAC.É importante que o endereço de entrega esteja correto, pois o Correio sempre faz 3 tentativas de entrega, caso nenhuma seja sucedida o objeto vai para a agência mais próxima do endereço e fica lá por 7 dias, para retirá-lo basta ir com o código de rastreio em mãos. Se acontecer isso, e neste prazo a encomenda não for retirada, o objeto volta para nosso endereço, assim o cliente tem de arcar com um novo frete para que nós possamos enviar novamente.
• Compra concluída:
  Ao finalizar a compra será enviado um e-mail confirmando os produtos, e informando o prazo dado pelos Correios bem como o Código de rastreamento para acompanhamento do pedido.

TROCAS

Todas as peças possuem suas respectivas medidas na página de produto. Se mesmo com a conferência das medidas a peça não servir, fazemos a troca da seguinte maneira: a cliente envia a peça pra gente, com frete por sua conta, e nós enviamos novamente a outra peça com frete por nossa conta (sempre via PAC).

Lembrando que as trocas devem ser pelo mesmo modelo, apenas cor e tamanhos diferentes, sujeita a disponibilidade em estoque. Apenas se o produto a ser trocado não tenha mais peça em estoque, ou não possua o tamanho escolhido, permitimos a troca por outra peça ou modelo.

Para as peças sob medida (fora do padrão PP, P, M, G ou GG), não efetuamos a troca, uma vez que as medidas foram cedidas pela cliente, então as mesmas são de sua inteira responsabilidade.

Caso tenha alguma dúvida sobre cadastro, as formas de pagamento, frete ou trocas entre em contato pelo e-mail: atendimento@brunafarias.com

Como tirar medidas

Nossos produtos possuem em sua descrição, a medida de cada um em todos os tamanhos. As medidas são tiradas sempre da peça pronta, então caso seja uma peça de tecido plano (tricoline, viscose, sarja) a medida do seu corpo deve ser menor ou igual à da peça; caso seja uma peça de malha (viscolycra) a medida do seu corpo dever ser maior que à da peça (devido ao elastano a peça tende a se ajustar no corpo).

Tirando as medidas:

Para conferir as medidas é preciso estar com uma roupa leve, e tirar as medidas junto ao corpo deixando a fita métrica bem justinha. Basta medir toda a circunferência sem deixar folga, e anotar as medidas. Dúvidas sobre como tirar as medidas envie-nos um e-mail!

Peças sob medida:

Caso os tamanhos PP, P, M, G, GG não sirvam nas suas medidas, é só enviar um e-mail  informando suas medidas (busto, cintura, quadril, comprimento) e a peça desejada, que verficamos a dispoinibilidade da peça sob medida. Caso esteja disponível são até 7 dias úteis para produção. As peças sob medida não podem ser trocadas, por isso é preciso que as medidas estejam certinhas!Caso goste de algum modelo mas queira num outro tamanho ou numa outra cor entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@brunafarias.com  que confeccionaremos exclusivamente para você.